Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026

Ces conditions forment une entente entre vous et Solutions d’aide à la réflexion stratégique, Inc. (« STS », « nous »), 304-1111, boul. René-Lévesque Est, Montréal (Québec) H2L 0E1, Canada. En utilisant STS, vous les acceptez. Elles sont courtes volontairement.

Utiliser STS

Utilisez STS dans le respect de la loi. Ne l’utilisez pas pour nuire à autrui, enfreindre la loi ou les droits de quelqu’un, ni pour attaquer ou surcharger le service.
Protégez votre compte. Vous êtes responsable de ce qui s’y passe et de ce que vous partagez par son intermédiaire.
Si vous utilisez STS pour une organisation, vous confirmez pouvoir accepter ces conditions en son nom.

Votre contenu

Ce que vous mettez dans STS reste à vous. Vous nous permettez de le stocker, de le traiter et de l’afficher uniquement pour vous fournir le service, à vous et aux personnes avec qui vous le partagez.
Vous êtes responsable d’avoir le droit d’utiliser ce que vous téléversez.
La façon dont nous traitons les renseignements personnels est décrite dans notre politique de confidentialité.

Fonctions d’IA

STS vous relie à des services d’IA d’autres entreprises, comme OpenAI, Anthropic, Google et Perplexity. Leurs conditions s’appliquent aussi à cette utilisation.
L’IA peut se tromper. Vérifiez ses réponses avant de vous y fier, surtout pour les décisions importantes. Les décisions vous appartiennent.

Forfaits et paiement

Essentials est gratuit. Les forfaits payants sont facturés d’avance, au mois ou à l’année, par l’intermédiaire de Stripe.
Vous pouvez annuler en tout temps. Votre forfait reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
Pour garder STS rapide et abordable, nous pouvons limiter la capacité ou certaines fonctions. Le cas échéant, nous vous proposerons un forfait qui couvre vos besoins.
Nous pouvons modifier nos prix. Nous vous en informerons avant qu’un changement touche votre forfait.

Suspension

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions ou la loi. Sauf urgence ou si la loi nous l’interdit, nous vous en informerons d’abord. Vous pouvez fermer votre compte en tout temps en nous écrivant.

Aucune garantie

STS est fourni « tel quel ». Nous travaillons fort pour qu’il soit disponible et fiable, mais nous ne pouvons pas promettre qu’il sera toujours ininterrompu ou sans erreur. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous se limite à ce que vous nous avez payé dans les 12 mois précédant le problème. Rien ici ne limite les droits que la loi vous accorde comme consommateur et qu’elle ne nous permet pas de limiter.

Changements

Nous pouvons mettre ces conditions à jour. Nous publierons la nouvelle version ici, et vous en informerons par courriel ou dans l’application avant qu’un changement important s’applique.

Lois applicables

Les lois du Québec et du Canada s’appliquent, et les tribunaux de Montréal tranchent les différends, sauf si la loi sur la protection du consommateur qui vous protège vous accorde d’autres droits.

Nous joindre

Questions sur ces conditions : privacy [at] sts42.com.